榆市婦保院發〔2018〕28 號
榆林市婦幼保健黨支部
開展黨建示范崗創建活動的實施方案
各科室:
為貫徹落實市委四屆四次全會精神,凝聚“追趕超越”合力,落實黨支部規范化建設三年行動計劃,充分發揮市婦保院黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,決定深入開展“黨建品牌做引領,共產黨員做標桿,服務窗口做示范”黨建示范崗創建活動,特制訂如下實施方案。
一、黨建品牌做引領
(一)品牌標識。榆林市婦幼保健院黨支部是由48名黨員組成的黨員隊伍。以黨員為主體,創建“動車”黨建。為了黨員,依靠黨員,提高黨員。(動車是自身帶有動力的車廂)黨支部書記是車頭,黨員是車廂,黨員是支部黨建的主體,想辦法讓黨員人人動起來,人人起來負責,創造一個人人盡展其才、人人皆可成才的環境,成為我們支部建設的努力方向。
(二)工作內涵。緊緊圍繞“規范、精細、透明、高效”的要求,樹立“黨建和婦幼工作一盤棋”新理念,繼續深化開展追趕超越活動,積極抓好黨員和黨務工作者隊伍建設,發現挖掘優秀人才,為黨組織輸送新鮮血液。創新黨建工作機制,完善和規范黨支部日常工作。充分利用主題教育、三項機制、黨支部規范化建設為載體,促進我院黨建工作和業務工作健康發展。
(三)工作措施。
一是品牌認定階段(3月—4月)。開展黨建品牌創建大討論,集思廣益,科學制定創建實施方案,把黨建品牌的定位過程變成宣傳發動和增強黨員干部服務意識的過程。認真總結黨建工作的經驗做法,圍繞加強組織建設、服務群眾,向市直機關工委提出品牌認定申請。
二是宣傳發動階段(5月)。按照確定的黨建品牌,召開書記動員部署會,明確目的意義、工作任務和標準要求,充分調動干部職工參與的積極性和主動性,形成濃厚的創建氛圍。采取多種形式,制作印發宣傳資料和創建標準、規范,發動黨員干部積極投入到黨建品牌創建活動中來。
三是發展階段(6—11月)。針對發展中出現的問題,引導干部職工深入領會十九大精神,自覺加強對黨的認識和歸屬感,自覺將加強黨的組織建設和促進業務工作發展有效的結合起來,搭建平臺,建立機制,外樹形象,著力抓好示范創建活動,以示范帶動整體,切實發揮“品牌”的示范作用。
四是總結提升階段(12月)。認真研究黨建品牌創建工作中存在的問題、成效和經驗,及時歸納總結,形成書面匯總材料上報市直機關工委,以創建黨建品牌促進行政效能提升,促進業務服務發展能力提升。
二、樹立共產黨員標桿
按照“四講四有”黨員標準和“政治素質好、工作業務好、作風形象好、反腐倡廉好、群眾反映好”的“五好”黨員評價要求,在市婦幼保健院評選優秀共產黨員,樹立標桿,示范帶動,充分發展黨員干部的良好形象,努力營造追趕超越的濃厚氛圍。
(一)政治思想先進。能夠模范履行黨章規定的義務,理想信念堅定,自覺學習貫徹黨的路線方針政策,全面提高自身政治素質和文化素質,關心集體,顧全大局,團結協作,樂于奉獻,能夠正確處理集體和個人利益之間的關系,有良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。
(二)工作業績突出。立足本職,愛崗敬業,具有強烈的事業心和責任感。努力鉆研業務知識,具有熟練的崗位技能和開拓創新精神。工作中嚴格執行本單位的各項規章制度,操作規程和服務規范。
(三)反腐倡廉有力。能嚴格執行黨風廉政建設各相關規定,時時處處自重、自省、自警、自勵。勤勉敬業、樂于奉獻,不假公濟私、不權錢交易。能帶頭弘揚正氣,保持共產黨員的清廉本色。
(四)群眾反映良好。牢固樹立“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,積極為群眾排憂解難,辦好事實事。具備較高的職業道德修養,文明辦公,優質服務,受到服務對象和群眾的一致好評。
三、服務窗口做示范
依托“評星定級追趕超越”活動,打造黨員示范服務窗口,以點帶面,改進工作作風,提高服務效能,優化服務環境。
1、環境標準化。辦公設備、資料用品擺放整齊有序,辦公場地環境優美、溫馨舒適;窗口設有滿足辦事群眾休息等候的區域和設施,配備便民利民措施,設立醒目的提示標識。
2、標示統一化。“共產黨員先鋒崗”窗口服務單位,要把“共產黨員先鋒崗”牌子懸掛或擺放在窗口口顯著位置,在辦公區域內設置“共產黨員先鋒崗”公開欄;在崗黨員必須佩帶黨徽上崗(黨徽佩戴于左胸前),亮身份、亮職職責。
3、學習常態化。窗口服務單位要經常組織工作人員認真學習貫徹黨的基本理論和基本路線,貫徹落實上級有關會議、文件精神,學習相關業務知識,提高業務能力。
4、辦事法制化。依法行政、秉公辦事,恪守職業道德和社會公德,模范遵守黨紀國法和各項制度規定;作風嚴謹、廉潔自律,無“吃拿卡要”現象,無任何責任事故和違法違紀問題。
5、辦事規則公開標準化。在醒目位置整齊擺放窗口每項服務事項的《辦事指南》和服務流程圖等;在工作臺面擺放申請人需要填寫相關表格等示范文本,并備有紙、筆等便民用品,在窗口備有一次性告知詳細清單。
6、工作人員行為標準化。熟練掌握崗位專業技能,熟悉政策精通業務、辦事高效;規范使用文明用語,行為舉止得體周到,著裝大方、得體、整齊(有制服的著制服),實行佩證上崗;按時上下班,嚴格履行請假程序;工作時不串崗閑聊,不得做網上聊天、炒股、打游戲、看影視等與工作無關的事。
7、收費標準化。嚴格執行收費政策,無擅自增設收費項目、提高收費標準的行為,無擅自越權減免或搭車收費現象,規范收費操作程序,準確打印收費票據。
8、服務質量標準化。窗口口設立咨詢崗位,明確崗位職責;能嚴格執行首間責任制、一次性告知制、服務承諾制、辦事流程公開制等效能制度;對當天未能辦理的事項明確辦事時限要求;服務積極主動、熱情周到、文明禮貌。
9、管理標準化。窗口必須將與業務有關的各項政策性文件有關制度、本窗口已辦結的各類資料等定期歸檔、分類管理,做到文件齊全,檢索方便。窗口業務登記有臺帳、管理有專人、保存有專柜、交接有手續。分管領導要及時幫助解決窗口工作中遇到的困難和問題,提高服務水平。
10、投訴處理標準化。設置辦事群眾“意見箱”、公布投訴電話。
四、工作要求
(一)提高認識,落實責任。成立黨建品牌工作領導小組。創建黨建品牌工作是加強基層黨組織建設的一項重要措施,是黨的組織建設的基礎性工作。要充分認識開展創建活動的重要性和必要性,明確職責任務,上下聯動,確保創建活動扎實有效開展。
(二)分類指導,注重實效。創建黨建品牌活動的過程是自身黨支部建設不斷完善的過程,全體黨員干部要認真領會品牌的內涵,并結合自身工作任務,扎扎實實地開展“創建”活動,促進整體水平和實際效果提高。
(三)統籌安排,搞好結合。要緊緊圍繞黨建工作,把完成各項工作任務與“評星定級追趕超越”活動聯系起來,通過發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,推動婦幼保健各項工作的開展。
榆林市婦幼保健院黨支部
2018年5月14日
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